תגידו שלום ולהתראות לנקודות החן שלכם

שלב ראשון, זמינות – הקמנו מערכת יצירת קשר עבור לקוחותינו במספר ערוצים כגון: טלפון, אימייל, וואטסאפ, פייסבוק מסנג'ר והשארת פרטים באתר. מרגע פניית הפציינט אנו עושים מאמצים שיצירת הקשר הראשונית תתבצע בטווח של עד שעתיים (כן, שעתיים — לא יומיים, לא שבועיים… שעתיים) עם הפציינט. ולאחר בירור הפרטים הרלוונטיים מתבצע המשך הסבר מול הקליניקה המתאימה לפרופיל הלקוח. שלב שני, שיחת הסבר וקביעת תור – יצירת קשר מהקליניקה הרלוונטית, הסבר פשוט על התהליך, זמן טיפול, דגשים ובאם ניתן – נתינת הצעת מחיר ללקוח.

שלב שלישי, הטיפול – אנו ב־היילו קליניק דואגים שתקבלו את הטיפול הטוב ביותר עם המכשור הטוב והמתקדם ביותר. זאת תוך הקפדה שקביעת הטיפול תתבצע בזמן המהיר ביותר – בטווח של ימים ספורים (לא שבועות, לא חודשים… ימים). בנוסף, דאגנו לצמצום המעורבים בטיפול בלקוח (שני אנשי צוות לכל היותר), וזאת על מנת לשמור על רמת דיסקרטיות גבוהה ככל שניתן.

מדיקל סי מומחים לרפואת עור